Twitter運用でビジネスを加速する具体的方法を徹底解説！

Twitterは、企業のブランドやサービスを伝え、消費者との関係を築くための強力なツールです。しかし、その可能性を最大限に引き出すためには、基本的な運用方法を理解することが必要です。

プロフィールの設定

Twitter運用のスタートはプロフィールから。ブランドを正確に伝えるプロフィールは第一印象を左右します。
プロフィール画像はロゴ、ヘッダー画像は製品やサービスを象徴するものにすると良いでしょう。
自己紹介文には、企業のミッションや事業内容を明確に書くことが重要です。

ツイートコンテンツの作成

ツイートは定常的に行いましょう。
Twitterは情報がリアルタイムで更新されるプラットフォームですから、定期的にツイートすることが大切です。
新製品のリリース、業界のトレンド、ブランドの背後にあるストーリーなど、フォロワーが興味を持つであろうトピックを共有することが重要です。

また、Twitterは情報量が多いため、一つ一つのツイートが埋もれてしまいがちです。
そのため、要点を伝える短く、分かりやすいツイート文面が求められます。
画像や動画を積極的に活用し、視覚的な情報でユーザーの興味を引くことが大切です。

他のアカウントとの接触

他のユーザーのツイートに反応することも、あなたのアカウントの存在を認知させる効果的な手段です。
リプライ、リツイート、いいねなどを活用し、コミュニティとのエンゲージメントを促進しましょう。

高度なTwitter運用とは？

Twitter広告の活用

Twitter 広告運用

Twitterは広告にも非常に有効なツールで、さまざまな形式の広告を提供しています。それぞれの広告形式と活用法を理解することで、より効果的な広告戦略を構築することができます。

プロモートツイート：これは通常のツイートを有料でプロモートする形式です。より多くのユーザーにツイートを見てもらいたい時に活用します。新製品のリリース情報や特定のメッセージを広めたいときに特に有効です。
プロモートアカウント：この広告はあなたのアカウントをターゲットとしたユーザーに推奨し、フォロワーを増やすことを目指します。ブランドの認知度を上げるのに役立ちます。
プロモートトレンド：トレンド一覧のトップにあなたのハッシュタグを表示する広告形式です。大規模なキャンペーンや製品のローンチに有効で、ブランドのエクスポージャーを大幅に向上させます。
Twitterカード：Twitterカードは、ユーザーがツイート内のリンクをクリックすると、製品の画像、説明、アプリのダウンロードボタンなどが表示される形式の広告です。Webサイトへの誘導やアプリのダウンロード、製品の紹介などに活用できます。

これらの広告を活用する際は、Twitterのターゲティング機能をフルに活用しましょう。地理的な場所、性別、言語、デバイス、インタレストなどに基づいて、広告を表示する対象者を絞り込むことができます。これにより、メッセージを届けたい具体的なユーザーグループに対して広告を最適化することが可能です。

また、広告のパフォーマンスを測定するためには、Twitterのアナリティクスを利用することが重要です。これにより、広告のクリック数やインプレッション数、エンゲージメント率などのデータを把握することができ、広告戦略の改善に役立てることができます。

Twitter広告は、ブランドの露出を最大化し、エンゲージメントを増やすための強力なツールです。
オーガニックではリーチしきれない部分も、広告を利用すれば可能になります。

上記の活用法を理解し、自社のビジネス目標と結びつけて活用してみてください。

Twitter Analyticsを利用する

Twitter Analyticsは、あなたのTwitter運用がどのようにパフォーマンスを発揮しているかを理解するための重要なツールです。これを使うと、ツイートのインプレッション数、エンゲージメント数、フォロワーの増減、その他の有用なデータを視覚的に把握することができます。

まず、Twitterのメニューから「アナリティクス」を選択し、ダッシュボードを開きます。ここには、「ツイートのアクティビティ」、「オーディエンスの洞察」、「イベント」などのタブがあります。

「ツイートのアクティビティ」では、あなたのツイートがどの程度見られ、どの程度エンゲージメントを獲得しているかを見ることができます。これにより、どのツイートが反響を呼んだか、どの時間帯に投稿すると反響が大きくなるかなどを分析できます。

上記のように、Twitter Analyticsのデータを定期的にチェックし、運用戦略を見直すことで、より効果的なTwitter運用が可能になります。

成功事例の紹介

Skittles:

PSA: Protect your eyes from Skittles (by eating them, not throwing them) pic.twitter.com/1qy1bOYeSt

— SKITTLES (@Skittles) November 19, 2022

スキットルズはクリエイティブなキャンペーンを展開することでTwitter上で話題になることが多いです。
たとえば、スーパーボウル期間中に行われた “Touch the Rainbow” キャンペーンは大きな反響を呼びました。

Wendy’s:

F*dge it. 27 minutes of food footage pic.twitter.com/sgKlje7vmI

— Wendy’s (@Wendys) July 19, 2023

ファーストフードチェーンのWendy’sは、その風刺的でユーモラスなツイートで知られています。
彼らは他のブランドとのジョークや、ユーザーからの質問に対する返答を通じて大きなエンゲージメントを得ています。

Twitter運用が得意なKOTO PRO

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私たちKOTO PROは、Twitter運用だけに留まらず、集客からマーケティング、販売まで一貫した運用を提供するプロ集団です。

ただ単にフォロワー数を増やすだけではありません。それぞれのアカウントに適した販売導線とマーケティング戦略を設計し、時間やコストの浪費を防ぐのです。
私たちの運用メンバー全員は、1万人以上のフォロワーを持つだけでなく、様々な商品の販売ノウハウを持っており、売上向上への高い再現性を持つ運用を実現してきました。

また、Twitterのみならずリスト誘導用のコンテンツ制作や、LINE公式アカウントの構築、商材販売用ウェビナーの開催からクロージングまでを含めた全体の流れを設計。
SNS広告に投資をしても費用対効果が上がらない場合、集客や採用を目指す方々にとって、SNSを自社の資産として運用することで売上向上を可能にします。。

Twitterはリテラシーが高いユーザー層が多く、無形商材の販売やリクルーティングにも非常に相性が良い媒体です。
それを最大限に活用し、売上や集客、採用へと繋げる戦略を私たちKOTO PROが一緒に構築します。

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まとめ

Twitterは、ブランドの認知度を高めるための強力なプラットフォームであり、適切に活用すれば、広範でダイナミックなオーディエンスに対してメッセージを効果的に伝えることが可能です。そのためには、以下のポイントを理解し、活用することが重要です。

①基本的なTwitter運用方法として、プロフィールの設定、定期的な投稿、適切なハッシュタグの使用、他ユーザーへの反応、そしてTwitterの分析ツールを活用し、適切な戦略を立てることが大切です。

②高度なTwitter運用方法として、広告の活用法があります。 Twitterの広告は、プロモートツイート、プロモートアカウント、プロモートトレンド、Twitterカードなど、様々な形式があります。それぞれの特性を理解し、適切に活用することで、ブランドの露出を最大化し、エンゲージメントを増やすなどがあります。また、Twitter Analyticsを使い、ツイートのアクティビティやオーディエンスの洞察を分析することで、より効果的なコンテンツ作成や広告戦略につなげることが可能です。

これらを理解し、実践することで、Twitterを通じたビジネスの加速が期待できます。目標を明確に設定し、適切な戦略を立てて、Twitterの可能性を最大限に引き出しましょう。

基本的なTwitter運用は？